“Vediamoci in Poste”: “semaforo dinamico” verde per i nuovi servizi ai cittadini

SALERNO. Presente nella provincia di Salerno con 303 uffici, Poste Italiane lancia l’iniziativa “Vediamoci in Poste”, un nuovo canale di dialogo fra i cittadini e l’Azienda con l’obiettivo di favorire il miglior accesso ai servizi offerti dall’ufficio postale. L’ufficio postale è l’unico scelto in Campania per la partenza del progetto. Seguirà a fine mese un altro ufficio sempre del Salernitano.

Dal 14 al 19 ottobre presso l’ufficio postale di Salerno Centro sarà allestita un’apposita area dalla quale lo staff dialogherà con il cliente, raccontando le novità nell’organizzazione e nell’offerta, ascoltandone le specifiche esigenze, accogliendo osservazioni e suggerimenti. Dal 14 ottobre i clienti troveranno nell’ufficio postale di corso Garibaldi, un “semaforo dinamico”, un nuovo strumento per la clientela che riporta le fasce d’orario più adatte per fruire dei servizi. Il “semaforo dinamico” mostra inoltre i servizi offerti dall’ufficio postale e la lista degli altri uffici più vicini con indirizzi e orari. “Vediamoci in Poste” è l’occasione per informare, con un contatto diretto, i clienti sulle novità dell’ufficio postale di Corso Garibaldi. Sono infatti stati realizzati sportelli dedicati al pagamento dei bollettini, uno Sportello Amico, infine è presente un addetto di sala con il compito di supportare la clientela. Il giovane, il pensionato, il professionista, l’artigiano, il cittadino straniero, la famiglia o chiunque desideri ricevere un’informazione, chiedere consiglio o supporto o fornire un suggerimento, potrà recarsi presso l’ufficio postale e nell’area di “Vediamoci in Poste” trovare accoglienza e attenzione.